›الدرس 2 من 8

التوصيل

صفحة الطلب قبل ما توصل

كل اللي محتاجه عن الطلب: العنوان، والمبلغ، والتواصل مع العميل، والقطع بمقاساتها.

الخطوات

  1. 1اقرا العنوان والملاحظات قبل ما تتحرك.
  2. 2المربع «المطلوب تحصيله» فيه المبلغ كامل بمصاريف التوصيل.
  3. 3«اتصال» أو «واتساب» للعميل، و«خريطة» للعنوان.
  4. 4راجع «محتويات الطلب»: كل قطعة بصورتها ومقاسها وعددها.

💡 نصايح

  • • رسالة الواتساب جاهزة: فيها اسمك ورقم الطلب والقطع والمبلغ.
  • • مسح القطعة من «عايز تتأكد من قطعة؟» اختياري — للاطمئنان بس.
📝 كلام الفيديو مكتوب

اضغط على أي توصيلة عشان تفتح صفحة الطلب.

فوق: اسم العميل، والعنوان، والمنطقة. وتحتهم أي ملاحظة كتبها العميل، زي هنا: اتصل قبل ما توصل.

المربع ده فيه المبلغ اللي هتحصّله بالظبط، شامل مصاريف التوصيل. ولو الطلب مدفوع أونلاين، هيظهر لك «الطلب مدفوع، مفيش تحصيل».

من هنا تتصل بالعميل، أو تبعتله واتساب برسالة جاهزة فيها اسمك ورقم الطلب والقطع والمبلغ، أو تفتح العنوان على الخريطة.

وفي «محتويات الطلب» هتشوف كل قطعة بصورتها، ومقاسها ولونها زي ما هو مكتوب على الملصق، وعددها. راجعهم قبل ما تتحرك.

ولو حابب تتأكد إن قطعة معيّنة تبع الطلب ده، اضغط هنا وامسح الباركود بتاعها. ده اختياري.

وتحت الزراير الأساسية: «تم التسليم»، و«هيتأخر»، و«فشل التسليم». وكل واحد فيهم ليه درس لوحده.

الدرس اللي بعده: تسليم الطلب كامل